Visitantes y Autorizaciones
El sistema de visitantes y autorizaciones permite controlar el acceso al condominio. Los visitantes se registran en un directorio y las autorizaciones de acceso se generan con códigos QR y códigos cortos que facilitan la verificación en la entrada.
Ruta en el sistema: Propiedades Horizontales > Visitantes / Autorizaciones
Visitantes
Lista de Visitantes
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Nombre | Nombre del visitante |
| Empresa | Empresa a la que pertenece (si aplica) |
| Servicio | Descripción del servicio que ofrece |
| Identificación | Número de cédula o documento de identidad |
| Teléfono | Número de contacto |
| Correo | |
| Activo | Si el visitante está activo en el directorio |
| Acciones | Editar o eliminar |
Crear / Editar un Visitante
Al crear un visitante se registra en el directorio del condominio. Los campos incluyen nombre, apellido, identificación, teléfono, correo, empresa y descripción del servicio. Un visitante registrado puede recibir múltiples autorizaciones de acceso.
Autorizaciones de Acceso
Lista de Autorizaciones
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Código QR | Código QR único para escaneo en la entrada |
| Código Corto | Código numérico corto para verificación rápida |
| Empresa / Servicio | Empresa o motivo de la visita |
| Unidad | Unidad que autoriza la visita |
| Residente | Residente que solicitó la autorización |
| Tipo de Visita | Visitante, Entrega, Servicio, etc. |
| Estado | Estado actual de la autorización |
| Entrada Solicitada | Fecha y hora en que se espera la visita |
| Salida Solicitada | Fecha y hora estimada de salida |
| Entrada Real | Fecha y hora en que efectivamente ingresó |
| Salida Real | Fecha y hora en que efectivamente salió |
| Consentimiento | Si el visitante aceptó el consentimiento de acceso |
| Visitante | Nombre del visitante |
| Acciones | Editar o eliminar |
Estados de la Autorización
| Estado | Color | Descripción |
|---|---|---|
| Pendiente | Amarillo | La autorización fue creada pero el visitante no ha llegado |
| Autorizada | Azul | La autorización fue aprobada |
| Ingresó | Verde | El visitante ingresó al condominio |
| Salió | Gris | El visitante ya se retiró |
| Cancelada | Rojo | La autorización fue cancelada |
| Expirada | Gris oscuro | La autorización expiró sin ser utilizada |
Herramientas Adicionales
Desde la página de autorizaciones puede acceder a:
| Herramienta | Descripción |
|---|---|
| Autorizaciones de Hoy | Vista filtrada que muestra solo las autorizaciones del día actual |
| Dashboard de Autorizaciones | Panel con estadísticas de visitas, tendencias y horarios de mayor actividad |
| Control de Acceso | Interfaz para registrar entradas y salidas de visitantes en tiempo real |
Buenas Prácticas
- Registre visitantes frecuentes — Proveedores de servicio, repartidores habituales, etc.
- Use los códigos QR — Facilitan la verificación rápida en la entrada del condominio
- Revise las autorizaciones de hoy — El personal de seguridad debe consultar esta vista diariamente
- Registre entrada y salida real — Mantenga un historial preciso de acceso
- Cancele autorizaciones no utilizadas — No deje autorizaciones pendientes indefinidamente