Configuración de PAC (Facturación Electrónica)
El módulo de Facturación Electrónica está disponible según su plan contratado. Si no lo ve en su menú de navegación, contacte a su representante de ventas.
Un PAC (Proveedor Autorizado Calificado) es la entidad certificada por la DGI (Dirección General de Ingresos) que valida y certifica las facturas electrónicas. Para emitir facturas electrónicas en Core360, debe tener configurado un PAC.
Ruta en el sistema: Configuración > Facturación Electrónica
PAC Disponibles
Core360 está integrado con los siguientes proveedores autorizados:
| PAC | Descripción |
|---|---|
| Factura Fácil | Proveedor de facturación electrónica con integración directa |
| TheFactory HKA | Proveedor multinacional de soluciones fiscales |
| Siteck | Proveedor panameño de servicios de facturación electrónica |
Configurar su PAC
La configuración varía según el proveedor. Los datos de conexión son proporcionados directamente por su PAC al momento de la contratación.
Factura Fácil
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Empresa | Identificador de empresa asignado por Factura Fácil |
| Sucursal | Código de sucursal o punto de emisión |
| API Key | Clave de acceso proporcionada por Factura Fácil |
| URL del Servicio | Dirección del servidor de Factura Fácil |
TheFactory HKA
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Usuario | Nombre de usuario proporcionado por TheFactory |
| Contraseña | Contraseña de acceso |
| URL del Servicio | Dirección del servidor de TheFactory |
Siteck
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Usuario | Nombre de usuario de la plataforma Siteck |
| Contraseña | Contraseña de acceso |
| Usuario API | Usuario para conexión vía API |
| Clave API | Clave de autenticación para la API |
| Certificado Digital | Certificado digital para firma electrónica |
| QR | Configuración del código QR |
| Configuración de Emisión | Parámetros adicionales de emisión |
Pasos para Configurar
- Contrate el módulo de Facturación Electrónica con Core360
- Contrate un PAC de la lista de proveedores disponibles
- Solicite a su PAC las credenciales de conexión
- En Core360, vaya a Configuración > Facturación Electrónica
- Seleccione su proveedor PAC
- Ingrese las credenciales proporcionadas
- Haga clic en "Probar Conexión" para verificar que todo esté correcto
- Guarde la configuración
Series de Facturación
Cada punto de emisión tiene una serie de facturación que define:
- El formato del número consecutivo
- El rango de números autorizados por la DGI
- La sucursal o punto de venta asociado
La serie es asignada por su PAC y debe configurarse correctamente para que las facturas se emitan con numeración válida.
Si su empresa tiene varias sucursales o puntos de venta, puede configurar una serie diferente para cada uno. Consulte con su PAC sobre las opciones disponibles.
¿Qué Documentos se Emiten Electrónicamente?
Una vez configurado el PAC, puede emitir electrónicamente los siguientes documentos:
| Documento | Descripción |
|---|---|
| Factura Fiscal | Facturas a clientes con RUC |
| Factura de Consumidor Final | Facturas al público general |
| Factura de Exportación | Facturas exentas para ventas al exterior |
| Nota de Crédito | Ajustes a facturas emitidas |
Cada documento electrónico recibe un CUFE (Código Único de Factura Electrónica) que certifica su validez ante la DGI.
Solución de Problemas
| Problema | Posible Causa | Solución |
|---|---|---|
| Error de conexión | Credenciales incorrectas | Verifique usuario y contraseña con su PAC |
| CUFE no generado | Datos fiscales incompletos | Revise que el RUC del cliente y los códigos CPBS estén completos |
| Factura rechazada | Formato incorrecto | Contacte a su PAC para verificar los requisitos |
| Serie agotada | Se alcanzó el límite de consecutivos | Solicite una nueva serie a su PAC |
Buenas Prácticas
- Pruebe la conexión después de configurar — Use el botón "Probar Conexión" para verificar antes de emitir facturas
- Guarde sus credenciales — Mantenga una copia segura de las credenciales de su PAC
- Monitoree los consecutivos — Esté pendiente del rango de números disponibles para solicitar una nueva serie a tiempo
- Complete los códigos CPBS — Asegúrese de que todos sus productos tengan los códigos de clasificación fiscal
- Contacte a su PAC ante dudas — Su proveedor de facturación electrónica es el experto en los requisitos técnicos de la DGI